Hong Kong

Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie wir Ihr Unternehmen unterstützen können, unabhängig von Branche oder Tätigkeitsbereich.

Wir haben Kunden in der ganzen Welt, und hier sind einige ihrer Geschichten.

Lesen Sie Case Studies von Meltwater-Kunden, die unsere Media Intelligence Lösungen verwenden, um ihr Unternehmen zu Wachstum zu verhelfen.

Customer Stories — Meltwater

Die Herausforderung

"Das Meltwater-Team hat uns bei der Einarbeitung und dem Training zur optimalen Nutzung der Plattform großartig unterstützt. Die Software ist äußerst bedienerfreundlich - alle unsere Digital Manager hatten den Dreh im Nu raus. Wir nutzen alle verfügbaren Kommunikationsmittel für den regelmäßigem Austausch mit dem Meltwater-Team, einschließlich Meetings vor Ort und Telefonkonferenzen. Benötigtes Feedback erfolgt immer gleich postwendend. Die Zusammenarbeit mit Meltwater fühlt sich viel mehr wie eine Partnerschaft als wie ein reiner Service eines Drittanbieters an."

Die Lösung

MW Case Study_Ogilvy Namibia_ZA.pdf

Fazit

PR-Reporting: Die 5 wichtigsten PR-Reports, um den ROI zu verbessern

22 Social Media KPIs, die in keinem Reporting fehlen dürfen

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Ogilvy & Mather Namibia ist eine Full-Service-Werbeagentur und Partner des weltweit größten Marketingkommunikationsunternehmens, WPP. Ogilvy Namibia besteht seit 1996 und das mittlerweile 21-köpfige, dynamische Team wurde für seine herausragenden Erfolge in den Bereichen PR, Kommunikation und Marketing mit dem African Excellence Award in der Kategorie Corporate Advertising ausgezeichnet. Zu ihren namhaften Kunden gehören Checkers, Castle Lite, KFC und DSTV. Ogilvy Namibia genießt heute auf dem ganzen Kontinent den Ruf einer führenden Agentur für innovatives Denken, Brand Insights und Marketingkonzepte.

So hilft die Meltwater Media Intelligence Suite Ogilvy dabei, die Berichterstattung zu optimieren und über Trends auf dem Laufenden zu bleiben.

Meltwater Customer Stories: Ogilvy

Reporting optimieren und Trends erkennen

Ogilvy

Erzielung von 1,9 Millionen Twitter-Impressionen

Identifizierung von 5 Kategorien von Influencern

"Durch die Kampagnen, die wir mit Audience über den WWF-Account @NatureDeal durchgeführt haben, konnten wir unsere Impressions- und Engagement-Rate verbessern und einen unmittelbaren Beitrag zu einem 12-fachen Anstieg der Follower leisten."

Meltwater Customer Story - WWF.pdf

Fazit - Meltwater x WWF

So funktionieren Zielgruppenanalyse Tools – Best Practice Beispiel: Greenpeace

Zielgruppendefinition und -segmentierung im Marketing

Die Customer Journey – von der Idee zur Map

Seit fast 60 Jahren setzt sich der WWF für das Wohlergehen von Mensch und Natur ein. Als weltweit führende Umweltschutzorganisation engagiert sich der WWF in mehr als 100 Ländern. Die Organisation arbeitet weltweit auf allen Ebenen mit Menschen an der Entwicklung und Umsetzung innovativer Lösungen, um Gemeinschaften, Tierwelt sowie die Orte, an denen sie leben, zu schützen.

So helfen die Meltwater Consumer Insights dem WWF, seine Followerzahl massiv zu steigern und 1,9 Millionen Twitter Impressionen zu erreichen.

Customer Story: Meltwater x World Wildlife Fund

Consumer & Audience Insights: Followerzahl steigern und die Impressionen auf Twitter erhöhen

World Wildlife Fund (WWF)

"Meltwater ermöglicht mit ein smarteres Auftreten bei Meetings und eine optimale Vorbereitung für die Teams, die ich intern unterstütze."

Social Media Monitoring & Social Listening – der ultimative Guide

Die 12 wichtigsten Social Media Monitoring Tools 2021

(Social) Media Monitoring Checkliste - So Starten Sie In Ihr neues Projekt

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Mailchimp ist eine All-in-One-Marketingplattform, die besonders bei KMUs und Start-ups beliebt ist. Sie bietet eine Reihe von Marketing-Automatisierungstools, die es kleineren Unternehmen ermöglichen, mit Großunternehmen mitzuhalten. 

Mailchimp hat sich selbst von einem kleinen Startup, das ausschließlich auf E-Mail spezialisiert war, zu einer der bekanntesten Marketing-Tech-Plattformen der Welt entwickelt. Das Unternehmen kennt daher die Herausforderungen von kleinen Unternehmen, die einer Expansion mit begrenzten Marketingressourcen gegenüberstehen. 

In dieser Case Study erklärt Jason Maldonado, Senior Manager of Social Media bei Mailchimp, wie das Meltwater Social Media Monitoring von seinem Team eingesetzt wird, um Trends und Themen zu identifizieren, die in die Content-Strategie des Unternehmens einfließen. Er erläutert zudem, wie die Social Media-Lösungen von Meltwater einen Großteil der Social Media-Aktivitäten des Unternehmens automatisieren und es ihm ermöglichen, sich auf wertvollere, strategische Aufgaben zu konzentrieren.

Erfahre in dieser Case Study, wie Mailchimp mit der Meltwater Plattform seine Social Media Strategie vorantreibt.

Customer Story: Meltwater x Mailchimp

Mailchimp nutzt Meltwater, um seine Social Media Strategie voranzutreiben

Mailchimp

Mailchimp Case Study

Die Gewinnung wichtiger Erkenntnisse aus Social Conversations und Berichterstattungen

Die Kommunikation mit internen Stakeholdern über Trends in brandaktuellen News

Die Erstellung aussagekräftiger Reports zu den Kommunikationsaktivitäten der Marke

"Dank Meltwater kann ich mittels echten, handfesten Erkenntnissen aufzeigen, wie die Kommunikation nicht nur unsere Organisation, sondern auch unseren Zweck, unsere Werte und unser Engagement für die australische Bevölkerung unterstützen kann."

DE AstraZeneca Case Study.pdf

Das Ergebnis

Die Grundlagen der Public Relations (PR): Definition & Beispiele

PR-Kampagnenmanagement: Erfolgreiche Kommunikationskampagnen erstellen

AstraZeneca ist ein globales Biopharmaunternehmen, das schon seit über 60 Jahren in Australien tätig ist. Es verändert mit seinen Medikamenten das Leben von Menschen mit verschiedenen Arten von Krebs und chronischen Erkrankungen wie Diabetes, Nierenerkrankungen, Herzschwächen und Atemwegserkrankungen.

So nutzt AstraZeneca Australia die Meltwater All-in-one Plattform, um seinen weltweiten Ruf zu pflegen.

AstraZeneca und Meltwater | Customer Story

Management des globalen Markenimages

AstraZeneca

Tracking von Unterhaltungen über Coca-Cola

Strukturierung der internen und externen Kommunikation mit Stakeholdern

Reputationsmanagement von Coca-Cola in Afrika

"Wir nutzen den Daily Curated Executive Digest auch zur Erfassung von positiven Storys, die von den Medien über Coca-Cola in Afrika verbreitet werden. Diese sind einerseits für unsere Mitarbeitern und anderen Stakeholdern interessant zu lesen und andererseits helfen uns diese täglichen Alerts dabei, jederzeit über die Aussagen und Meinung verschiedener Medien und unserer Communities über Coca-Cola in Afrika auf dem Laufenden zu bleiben."

Cocacola.pdf

Zusammenfassung

Der ultimative Online-Reputationsmanagement Guide

Gratis Download: Online-Reputation Bewertungsbogen

Die Coca-Cola Company wurde im Jahr 1892 gegründet und ist der weltweit größte Hersteller und Vertreiber von Getränken. Das Unternehmen führt ein umfangreiches und vielfältiges Getränkesortiment, das mehr als 200 Marken umfasst und in über 200 Ländern angeboten wird. 

Die Africa Operating Unit (AOU) ist einer von neun weltweiten operativen Geschäftsbereichen von Coca-Cola. Die AOU vertreibt über 20 Getränkemarken in 54 Ländern, darunter lokale Marken wie Appletiser, Valpre, Stoney, Hollandia und Bonaqua. Die 22 Abfüllpartner in über 125 Abfüllbetrieben, darunter Coca-Cola Beverages Afrika, Equatorial Coca-Cola Beverages Afrika und Coca-Cola Hellenic, sind für die Getränkeabfüllung und den Vertrieb zuständig. 

Die Coca-Cola Company hat die Vision, Marken und Getränke zu entwickeln, die von den Konsumenten geliebt werden und diese sie körperlich und geistig erfrischen - und dies auf eine Art und Weise, die einen positiven Einfluss auf das Leben der Menschen, die Communities und unseren Planeten hat.

So ermöglicht es Meltwater der Coca-Cola Company in Afrika, sicherzustellen, dass Stakeholder jederzeit vollen Einblick in relevante Themen haben.

Meltwater x Coca-Cola Company in Africa

Tägliche handverlesene Executive Digests

The Coca-Cola Company in Afrika

Messen der Auswirkungen von Kampagnen und Ermittlung des ROI

Identifikation wesentlicher Insights für die Gesamtstrategie

Steigerung der Markenbekanntheit durch nachweisbare Ergebnisse

"Hätten wir nicht Meltwater für eine glaubwürdige Third-Party-Analyse genutzt, um unsere Kampagnen auszuwerten, hätten wir niemals diese Art der Berichterstattung inklusive der Präsentation von überzeugenden Zahlen erhalten."

de-052020-MW-Case-Study Clear Channel_DE.pdf

Die 12 wichtigsten Social Media Monitoring Tools 2022

PESO-Modell: Owned, Earned, Paid, Shared & Converged Media Erklärt

Brand Awareness - Wie werde ich sichtbarer?

Die Teams von Clear Channel Outdoor, einer der größten Firmen für Außenwerbung weltweit, stehen häufig vor der Herausforderung, den ROI für getätigte Investitionen genau zu präsentieren. Glücklicherweise schließen sich Social Media und traditionelle Werbung nicht mehr aus.

Mit der beispiellosen Viralität der OOH-Kampagne des Rappers "Drake" konnte Clear Channel anhand von Social Data den Erfolg der Kampagne quantifizieren und die Verbindung zwischen traditionellen Werbeformen und sozialer Reichweite veranschaulichen.

So nutzt Clear Channel die Meltwater Media Intelligence Plattform u. a. zur Identifikation wesentlicher Insights für die Gesamtstrategie des Unternehmens.

Clear Channel und Meltwater

Glaubwürdige Third-Party-Analyse zur Kampagnenauswertung

Clear Channel

Einbindung und Ansprache von Nutzern in über 80 Ländern

Tracking von über 10.000 einzelnen Verwendungen des Kampagnen-Hashtags

Die Erreichung einer Engagement-Rate, die 24-mal über dem Durchschnitt lag

Meltwater Customer Story - Puma.pdf

Kundenzitat

Influencer Marketing: Der Allrounder für eure Marketing Strategie

Fakefluencer – Die Schattenseite des Influencer Marketing

PUMA ist ein führendes internationales Sportbekleidungsunternehmen, das Sport- und Freizeitschuhe, Bekleidung und Accessoires designt und herstellt.

Lesen Sie diese Case Study, um zu erfahren, wie Puma durch die All-in-One-Media-Intelligence-Suite von Meltwater unterstützt wird.

Customer Story: Meltwater x Puma

Suche nach lokalen Influencern im großen Stil

Puma

Monitoring der Trends im Markt & der Social Media Community

Lieferung von Daten zur Optimierung von Ressourcen

Analytics zur Reichweite & Messen und Aufzeigen wichtiger KPIs

"Es war uns nicht möglich, zu messen, was für einen Impact unsere Kommunikation hat und gleichzeitig eine große Anzahl analoger und digitaler Kanäle zu managen - das geschah größtenteils manuell. Uns fehlte das Gesamtbild, da limitiert nur auf bekannten Kanälen gesucht wurde und die Resultate dementsprechend wenig Aussagekraft hatten."

"Als Fintech-Startup müssen wir stets dynamisch und agil bleiben. Deshalb ist das personalisierte Dashboard mit definierten Keywords besonders nützlich für uns. Es zeigt uns genau das an, was relevant ist; und das ist alles, was für uns zählt. Auch die Mobile Applikation hilft, die Zeit in den öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu nutzen."

MW Case Study_YAPEAL DE.pdf

Zusammenfassung und Ausblick

Reputationsmanagement: Die Unternehmensreputation verbessern

Community Management: So kommuniziert ihr mit eurer Community für mehr Engagement

Brand Storytelling Guide: Erwecke deine Marke zum Leben

YAPEAL ist eine Lebenseinstellung, wie Kunden aus finanzieller Sicht mit ihren Liebsten und ihrem ganzen Umfeld interagieren. Ja, auch das kann Spaß machen! Nutzer sind für YAPEAL nicht einfach eine „Kundin“ oder ein „Kunde“, sondern ein Yapster – und werden dadurch Teil der Bewegung und der loyalen Community der Organisation. 
Als erstes lizenziertes Fintech der Schweiz bietet YAPEAL Yapstern ihr digitales Portemonnaie mit Schweizer Konto auf dem Smartphone.
 
#JoinTheMovement

So nutzt das Schweizer Fintech-Startup YAPEAL die Meltwater All-in-one Solution, um Impact & Reach von Kommunikationsaktivitäten zu messen.

YAPEAL und Meltwater

Fintech-Startups: Reputation in der Social Community und in den Medien effizient verfolgen

YAPEAL AG

"Meltwater ist für uns aufgrund seiner globalen Medienbeobachtung, des Social Media Monitorings und seiner sehr umfassenden Medienkontaktdatenbank ein idealer Dienstleister, bei dem sehr schnell und unbürokratisch unsere Anforderungen erfüllt werden."

de-052020-MW-Case-Study_VDR_ DE.pdf

Elektronischen Pressespiegel erstellen? So geht's!

Einen Online-Presseverteiler erstellen - so geht's!

Medienresonanzanalyse | Definition, Ziele & Durchführung

Der Verband der deutschen Rauchtabakindustrie ist ein Zusammenschluss von 18 überwiegend mittelständisch strukturierten Herstellern, EU-Distributeuren und Importeuren von Feinschnitt, Pfeifentabak, Kau- und Schnupftabak, Zigarren und Zigarillos. Der Verband der deutschen Rauchtabakindustrie vertritt die Interessen seiner Mitgliedsfirmen auf nationaler und internationaler Ebene gegenüber der Öffentlichkeit, der Politik, den politischen Parteien sowie gegenüber den Behörden und den Institutionen der Europäischen Union.

So nutzt der Verband der deutschen Rauchtabakindustrie (VdR) die Meltwater Media Intelligence Plattform unter anderem zur Erstellung einer Influencer Map.

Der VdR und Meltwater

Media & Social Media Monitoring, interne Newsletter erstellen und eine Influencer Map aufbauen

Verband der deutschen Rauchtabakindustrie (VdR)

Monitoring der Nachrichtenlage und der Social-Media-Aktivitäten

"Die gewonnenen Eindrücke haben positive Effekte für das gesamte Spektrum unserer Kommunikationsaktivitäten."

de-052020-MW-Case-Study_DHB-DE.pdf

Mit PR-Maßnahmen eine erfolgreiche PR-Strategie entwickeln

Social Media Relations - Online-PR und Social Media kombinieren

Der Deutsche Handballbund ist die Dachorganisation für den Handball in Deutschland und unterstützt neben der bekannten Männer-Nationalmannschaft bundesweit Handball-Vereine. Darunter fallen zahlreiche Aufgaben, die kommunikativ begleitet werden müssen.

So nutzt der Deutscher Handballbund die Meltwater Media Intelligence Plattform, um die öffentliche Wahrnehmung der eigenen Marke zu verbessern.

Deutscher Handballbund (DHB) und Meltwater

Die öffentliche Wahrnehmung des DHB mit Blick auf das Markenleitbild steuern

Deutscher Handballbund (DHB)

Medienbeobachtung aller relevanter Quellen, in denen über deutsche Weine berichtet wird

Integration der Monitoring-Ergebnisse in die tägliche Social Media Arbeit

Ausführliche Berichte und Analysen, von denen auch das Qualitätsmanagement profitiert

"Es ist für uns wichtig, zu wissen wo in der Welt welche Medien in welchem Duktus über uns schreiben. Wir erkennen durch die täglichen Clippings Trends zeitnah und können unsere Arbeit darauf ausrichten."

de-052020-MW-Case-Study_Deutsche Weininstitut_DE.pdf

PR-Reporting: Die 5 wichtigsten PR-Reports

Der ultimative Guide zur Medienbeobachtung

Das Deutsche Weininstitut übernimmt die zentrale Kommunikations- und Marketingorganisation der deutschen Weinwirtschaft und steht damit vor einigen Herausforderungen.

So nutzt das Deutsche Weininstitut die Meltwater Media Intelligence Plattform, um das Thema deutsche Weine medial bekannter zu machen.

Das Deutsche Weininstitut und Meltwater

Mehr mediale Aufmerksamkeit zum generischen Thema "Wein" generieren

Deutsches Weininstitut

"Bei der Organisation unserer letzten Pressekonferenz in Amsterdam konnten wir durch die Influencer-Datenbank von Meltwater uns bisher unbekannte Journalisten persönlich kontaktieren. Von dem damaligen Launch und dem neuentstandenen Netzwerk profitieren wir noch heute."

de-052020-MW-Case-Study_FlixBus_ DE.pdf

Grundlagen der Public Relations (PR): Definition & Beispiele

Gratis Vorlage für Ihre Pressemitteilung

Einen elektronischen Pressespiegel erstellen

FlixBus ist ein junger, europaweiter Mobilitätsanbieter. Seit 2013 bieten die grünen FlixBusse eine neue Alternative um bequem, preiswert und ökologisch zu reisen.

So nutzt FlixBus die Meltwater Media Intelligence Plattform zum Vergleich internationaler Medienresonanz inkl. Zugriff auf unsere Journalistendatenbank.

FlixBus und Meltwater

Internationale und länderübergreifende Medienbeobachtung

FlixBus

Monitoring der Medienberichterstattung von humanitären Krisen im Verlauf eines Jahres

Analyse von über 2,4 Millionen Onlineartikeln auf Englisch, Deutsch, Französisch, Arabisch und Spanisch

Auswertung und Auflistung der Krisen, die im vergangenen Jahr am wenigsten Erwähnung fanden.

"Mit der Analyse von Meltwater gehen wir einen Schritt weiter, anstatt uns "nur" auf unser Bauchgefühl zu verlassen, zeigen wir eine faktenbasierte Tendenz in der globalen Medienaufmerksamkeit auf."

de-052020-MW-Case-Study_Care-DE.pdf

Die Vision von CARE

Suffering in Silence – die medial am wenigsten beachteten humanitären Krisen 2019

Die WallStreetBets & GameStop Saga: Eine Medienanalyse

Beyond Meat: So vorhersehbar war der starke Börsengang – eine Medienanalyse

Der "Suffering in Silence Report" klärt 2020  bereits zum 5. Mal über die humanitären Krisen auf, über die in den Medien am wenigsten berichtet worden ist. Anlässlich dieses Jubiläums haben wir mit Ninja Taprogge, Medienreferentin bei CARE, gesprochen und möchten dazu einige Hintergrundinformationen vorstellen.

So hat die NGO CARE mit Meltwater als Reporting-Partner den Suffering in Silence Report 2019 erstellt.

CARE & Meltwater: Suffering in Silence

Vergessene humanitäre Krisen aufdecken

CARE - Suffering in Silence

"Die Möglichkeit, unsere Nachrichten via Meltwater an einen vorher selektierten Empfängerkreis zu versenden, bietet uns den Vorteil noch zielgerichteter zu arbeiten. So stellen wir sicher, das in der Pressearbeit zu Recht unbeliebte Gießkannenprinzip zu vermeiden und trotzdem alle relevanten Kontakte über unsere Arbeit zu informieren."

de-052020-MW-Case-Study_humedica-ev_ DE.pdf

humedica e. V. mit Hauptsitz in Kaufbeuren (Bayern) ist eine international tätige Nichtregierungsorganisation (NRO), die mit der Unterstützung ehrenamtlicher Teams humanitäre Hilfe mit einem Schwerpunkt auf medizinischen Not- und Katastropheneinsätzen leistet.

So nutzt humedica e. V. als NGO Meltwater zur Erstellung von Presseverteilern, zur Messung der Medienresonanz & für automatisierte Morgenberichte.

humedica e. V. und Meltwater

Versand von Pressemitteilungen & Messung der Medienresonanz und Online-Präsenz für NGOs

humedica e. V.

"Der USP von Meltwater ist die Keyword-Suche, die sehr ausgereift und ausgeklügelt ist. Wir wissen die Boolesche Suche sehr zu schätzen."

de-052020-MW-Case-Study_COPA-DATA_ DE.pdf

Business Intelligence (BI): Definition und Tools

COPA-DATA ist Hersteller der Software-Systeme zenon® und straton®, die in der industriellen Automatisierung und in der Energiewirtschaft eingesetzt werden.

So nutzt COPA-DATA die Meltwater Media Intelligence Plattform auf globaler Ebene für die interne und externe Kommunikation.