話題となるためには、まず現状を理解することから。
オンライン上では、今この瞬間も数十億もの会話が繰り広げられており、なかにはビジネスに有力なインサイトとなり得る会話も。積極的に聞き耳を立てなければ、その情報は得られません。Meltwaterを使えば、重要なポイントにフォーカスして露出を把握し、これまで見逃していたインサイトを見つけ出すことができます。
約半数以上のマーケターが2023年のビジネスにおいてソーシャルメディア（SNS）を重要視していると話しています。
7割もの組織がソーシャルリスニング（クチコミ分析）を導入していないという調査があります。今こそ、競争力を強化するチャンスです。
ソーシャルリスニングを活用する目的として「ターゲットオーディエンスの理解」を挙げる組織は、約6割に上ります。
Meltwater のソーシャルリスニング
露出を見逃さない
SNS上での自社の露出をリアルタイムで追跡
危機に備える
SNS上での危機発生時にも適宜対応できるよう調整
オーディエンスの理解
市場調査やグループインタビューに勝るソーシャルデータで、消費者を真に理解する
自動レポーティング機能
日次、週次、月次のレポートをすばやく自動で作成・送信
シームレスなコラボレーション
最大限の効果を得るために、PRからCX、代理店まで社内外のチームをシームレスにつなげる
完璧なデータセットで成長を加速
消費者のニーズを聞き出そう
無料相談はこちらMeltwaterでソーシャルリスニングを始めよう
Meltwaterは、アジア市場のトッププラットフォームを含む、最も広範囲なSNSソースにアクセスできます。そしてここにとどまらず、 私たちのソーシャルリスニングは、情報誌からテレビ、ラジオ、ポッドキャストに至るまでのすべてを網羅しています。
検索数やデータ容量の制限はありません。当社では無制限で検索が可能です。いくつものブランドに対し、チームのニーズに合わせてリサーチを実施できます。
過去を振り返らずに現在を見るだけでは、全体像の把握にはなりません。そこで当社では、15カ月分の履歴データを提供することで、ブランドの全体像を明確に把握し、前年度比や長期的なトレンド分析を可能にします。
主な機能
高精度なセンチメント分析
自動定期レポーティング
24時間年中無休のグローバルカスタマーサポート
パワフルなカスタムアラート
APIデータ抽出
画像認識＆分析
カスタムダッシュボードの構築
洗練されたブーリアン検索ツール
高精度なセンチメント分析
画像認識＆分析
APIデータ抽出
パワフルなカスタムアラート
自動定期レポーティング
24時間年中無休のグローバルカスタマーサポート
洗練されたブーリアン検索ツール
カスタムダッシュボードの構築
お客さまの声
「Meltwaterを初めて使ったときから、非常に使いやすいプラットフォームであることは明らかでした。インサイトへのアクセスのしやすさにより、上長へのレポーティングがスムーズになりました。視覚的にも魅力的で分かりやすいレポートを活用して、部門の業務内容を伝えるのに役立ちました。」
Alicia Doherty氏
シニアマネージャー・ コーポレートアフェアーズ Kellogg’s オーストラリア
ソーシャルリスニング
業界最高クラスのデータから得られる消費者インサイトをご案内します。