Die Beobachtung und Aktualisierung von Informationen zu relevanten Themen in Echtzeit wird in der heutigen digitalisierten Welt, in der sich PR- und Marketingfachleute an den ständigen Wandel anpassen müssen, für viele Unternehmen immer wichtiger.
Echtzeit-Benachrichtigungen oder Smart Alerts, wie sie in der Branche auch genannt werden, liefern automatisch wichtige Echtzeitdaten über Ihre Marke, Mitbewerber oder Branchentrends entweder in Ihren E-Mail-Posteingang oder an die Meltwater App.
Diese Alerts geben Führungskräften die Möglichkeit, stets über wichtige Entwicklungen informiert und kritischen Ereignissen einen Schritt voraus zu sein.
Durch die Spike-Erkennung werden Sie benachrichtigt, wenn sich das Suchvolumen bei einer bestimmten Suchanfrage ungewöhnlich verändert. So lässt sich feststellen, ob eine Marke, ein Mitbewerber oder ein Thema in den sozialen Netzwerken einen Trend auslöst oder in den Nachrichten in großem Umfang behandelt wird.
Der Erhalt dieser wichtigen Informationen kann Marken dabei helfen, an Unterhaltungen in sozialen Netzwerken teilzunehmen, schnell auf auftretende Probleme zu reagieren, über wichtige Themen auf dem Laufenden zu bleiben oder die allgemeinen Marketing- und PR-Strategien ihrer Agenturkunden zu optimieren.
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"Durch die Gewissheit, dass ich keine Benachrichtigung mehr verpasse, kann ich in meiner Freizeit besser entspannen. Dank Meltwater können wir unser Privatleben wieder genießen."
Fran Wood - Customer Service Director, Detroit Metro Airport
Ein Top-Reichweiten-Alert wird ausgelöst, wenn eine einflussreiche redaktionelle Quelle Keywords in Ihrer gespeicherten Suchanfrage erwähnt.
Wenn einflussreiche Medienquellen ein Unternehmen, Mitbewerber oder eine Branche erwähnen, kann sich dies direkt oder indirekt auf ein Unternehmen auswirken. Dank der Top-Reichweiten-Benachrichtigung erfahren Kunden sofort, wenn bedeutende redaktionelle Quelle ihre Suchbegriffe erwähnen.
PR-Teams können die Geschäftsleitung über diese weitreichenden Presseberichterstattungen informieren und die Erwähnungen in ihren Berichten festhalten.
Eine Twitter Influencer-Benachrichtigung wird versendet, wenn eine Twitter-Quelle mit hoher Reichweite Keywords in Ihrer gespeicherten Suchanfrage erwähnt.
Wenn ein einflussreicher Twitter-Handle ein Unternehmen, Mitbewerber oder eine Branche erwähnt, kann auch dies direkte oder indirekte Auswirkungen auf ein Unternehmen haben. Dank der Erfassung und Übermitteln dieser Echtzeitdaten können Marketing- und PR-Teams mit den entsprechenden Influencern Kontakt aufnehmen und möglicherweise neue Partnerschaften eingehen, die Gründe für einen wachsenden Trend bei Suchbegriffen nachvollziehen und potenzielle Risiken eindämmen.
Profi-Tipp: Wenn ein Influencer eine Marke erwähnt, können Sie mithilfe von Social Listening verfolgen, ob sich dies auf die Anzahl Ihrer Follower ausgewirkt hat.
Ein Event oder Ereignis-Alert wird ausgelöst, wenn Meltwater bei den Unternehmen, denen Sie folgen, ein wichtiges Geschäftsereignis (Partnerschaft, Übernahme, Personalzuwachs usw.) feststellt.
Durch die sofortige Benachrichtigung bei geschäftskritischen Ereignissen können in allen Abteilungen des Unternehmens schnell Maßnahmen ergriffen werden, um viel Lärm und einen größerer Tumult zu vermeiden. Der vollständige Überblick über das Ecosystem Ihres Unternehmens verleiht Ihnen die Macht, als Informant und nicht als Informierter zu agieren.
Eine “Benachrichtigung bei jeder Erwähnung“ wird versendet, wenn für Ihre gespeicherte Suche eine neue Erwähnung gefunden wird. Die erhalten maximal 200 Benachrichtigungen pro Stunde.
Diese Benachrichtigung eignet sich besonders für gespeicherte Suchanfragen, bei denen Sie jede Erwähnung sofort nach ihrer Veröffentlichung überprüfen möchten.
Beispiele hierfür sind:
Gespannt darauf, wie wir Ihnen helfen können?
Janette Fennell, Founder und President, Kids And Cars
"Wir erhalten eine enorme Medienaufmerksamkeit und mussten unbedingt effizienter werden, da wir überfordert waren. Mit Meltwater konnten wir von Google Alerts zu einer nachhaltigeren Lösung überzugehen."
Javier Ruiz, Digital Marketing Strategist, H&M Mexico
"Ich mag es, morgens anzukommen, mich in Meltwater einzuloggen und sofort einen Überblick über alles zu haben, was passiert."
Christy Chachere, Communications Specialist, Visit Baton Rouge
"Meltwater hilft uns, unsere Reichweite zu verstehen und die Auswirkungen zu beurteilen, die ein negativer Artikel auf unsere Besucher haben könnte. Der Erhalt von Echtzeit-Alerts ermöglicht es uns, vor potenziell schädlichen Stories zu warnen und die Diskussion neu zu gestalten.
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