PR & Brand Reporting

Der Großteil der führenden PR-Software und Media Monitoring Tools, einschließlich Meltwater, verfügen über In-App-Dashboards. Interaktive Dashboards bieten einen Echtzeit-Einblick in Trends und Themen, die sich auf Informationen aus Ihren Suchanfragen stützen.

Die Dashboards in der PR-Software von Meltwater können mühelos mit Stakeholdern geteilt werden, damit diese den Beitrag Ihrer Medienarbeit, Earned Media Erwähnungen und der Aktivitäten des Kommunikationsteams zum Unternehmenserfolg nachvollziehen können.

Zielgruppe: Ihr Manager (und möglicherweise auch deren/dessen Vorgesetzter)

Anwendungsbereich: Die Messung des PR-Erfolgs sollte nicht erst nach Abschluss einer Public Relations Kampagne ins Spiel kommen. Um strategisch richtig vorgehen zu können, müssen alle von Ihrem PR-Tool gewonnenen Erkenntnisse in die Planung, Umsetzung und Auswertung einfließen.

Monatliche Media Monitoring Reports werden genutzt, um festzustellen, ob Sie mit den Zahlen auf dem richtigen Weg sind – ob also beispielsweise Ihre Pressemitteilungen die Kontakte in Ihre Mediendatenbank positiv ansprechen. Diese Art von Analyse gibt Ihnen Einblicke in die täglichen Aufgaben, damit Sie Ihre Ressourcen entsprechend umverteilen und mehr von dem tun können, was bestens funktioniert.

Zielgruppe: Senior Director und/oder Kommunikationsleiter, CMO (und möglicherweise CEO)

Anwendungsbereich: Hier geht es nicht nur um die Beobachtung von Trends, sondern auch um die Präsentation und Rechtfertigung von Ergebnissen. Belegen Ihre PR-KPIs für Pressemitteilungen den Beitrag zum Geschäftserfolg? Mit einem effektiven vierteljährlichen Analysebericht können Sie jeden ausgegebenen Euro und den Beitrag dieser Ausgaben zu den Geschäftszielen nachweisen.

Bestimmte Maßnahmen erlauben es Ihnen, die ausgegebenen Beträge eindeutig mit Umsätzen zu verknüpfen - zum Beispiel durch die Platzierung von Links zur Landing Page, die dann zu Verkäufen führen. Bei anderen Aktivitäten ist dies vielleicht ein wenig schwieriger, aber Sie sollten dennoch den geschäftlichen Nutzen Ihrer Ergebnisse darlegen.

Zielgruppe: CMO, CEO, Vorstand, Investoren

Anwendungsbereich: Am Ende eines jeden Geschäftsjahres trifft das Führungsteam Entscheidungen über das Budget für das nächste Jahr. Dieser Bericht dient als Grundlage für die längerfristige Strategie und befasst sich daher weniger mit taktischen Maßnahmen und PR-Metriken wie der Reichweite Ihrer Pressemeldung. Dies ist Ihre Gelegenheit, ein überzeugendes Argument für die Investition in zusätzliche Software, Tools, Ressourcen und Programme für die Öffentlichkeitsarbeit zu liefern.

Zielgruppe: Dieselbe wie bei monatlichen oder vierteljährlichen Berichten, je nach Umfang der Kampagne

Anwendungsbereich: Kampagnen müssen mit einem ganz bestimmten Ziel angegangen werden, zum Beispiel mit der Einführung eines neuen Produkts, dem Eintritt in einen neuen Markt oder der Bekanntmachung einer bestimmten Promotion, Veranstaltung oder eines Themas. Ihr Kampagnenbericht erfasst den Erfolg anhand einer Vielzahl von Kennzahlen, die in der PR-Software von Meltwater verfügbar sind und ermöglicht es Ihnen, über relevante Ergebnisse der Öffentlichkeitsarbeit zu berichten.

Zielgruppe: Je nach Art der Krise und deren Verlauf, vom Manager bis zum Vorstand

Anwendungsbereich: In diesem Bericht wird aufgezeigt, wie PR und Social Media dazu beigetragen haben, eine Kontroverse zu entschärfen, eine Wende in den Nachrichten und in den sozialen Medien herbeizuführen und den Tonfall und das Sentiment wieder auf das gewohnte Niveau zu bringen. Das Benchmarking hilft Ihnen zwar bei jedem Schritt, aber Sie müssen auch über die aktuellen Entwicklungen berichten, z. B. ob Ihre Bemühungen bei der Medienarbeit auf Resonanz stoßen oder wie sich Ihre Pressemitteilung zur PR-Krise auf die Konversationen in den sozialen Medien auswirkt. Während einer Krise ist der Zugang zu einer PR-Software, die automatisierte Echtzeit-PR-Dashboards bietet, von entscheidender Bedeutung.